vuelos con globos
CONDICIONES GENERALES

REFERENTE A LA ACTIVIDAD
Reserva y pago
La contratación de los vuelos en globos se puede hacer a través de esta página web o llamando a nuestros teléfonos de contacto: +34 609760005 o +34 689972202

En caso de tener alguna consulta relativa a la compra de los tickets o para hacer la reserva, podéis contactar con nosotros en el teléfono +34 609760005, +34 689972202 o en la dirección electrónica info@globubolg.com

Para hacer la reserva del vuelo es necesario hacer la compra de tickets. En el momento de hacer la compra de tickets, se os proporcionará un número de referencia que necesitaréis para hacer la reserva. También recibiréis una factura que os servirá como comprobante del pago

 Ofrecemos dos formas de pago:
- Si participáis de la actividad, podéis hacer una paga señal de 40 € por persona en el momento de hacer la compra del ticket y el resto el día de la actividad, o bien pagarlo todo.
- Si es un regalo, se tiene que pagar el 100% en el momento de la compra de ticket, puesto que es muy probable que el comprador no esté presente el día de la actividad.

La cajita regalo tiene un coste añadido de 10 euros en concepto de transporte.
La empresa contratada es MRW y es un servicio de entrega 24 horas.

Los tickets tienen validez de un año a partir del día de la compra. Una vez vencido el plazo y si no se ha hecho la reserva, el ticket perderá la validez y no se devolverá el dinero.

La reserva no estará finalizada hasta el momento que Globubolg confirme el día de la actividad a través de correo electrónico o fax en un plazo máximo de 24 horas.

Duración y contenido
La duración del vuelo es de aproximadamente 75 minutos. La totalidad de la actividad tiene una duración estimada de 4-5 horas. Ésta incluye la preparación del vuelo (hinchar y montar el globo), el vuelo, desmontaje del globo, transporte en 4x4 al punto de inicio y almuerzo en un restaurante de la zona, donde los participantes recibirán un diploma personalizado.

Modificación de la duración y cancelación
Volar en globo es una actividad supeditada a las condiciones meteorológicas y es por eso que el piloto tiene la autoridad de modificar la ruta, la duración del vuelo y/o anular la actividad si la climatología así lo requiere. En caso de cancelación de la actividad, se ofrece la posibilidad de re-programar el vuelo sin ningún coste y en un plazo de un año desde la fecha del vuelo cancelado. No se devolverá el dinero del primer pago.

Sólo se podrán hacer cambios de fecha del vuelo hasta cinco días antes de la realización del mismo. Si el cambio se hiciera durante estos últimos cinco días habrá una penalización económica del 25% del precio del vuelo.

Normas básicas de embarque
Antes del despegue el piloto explicará las normas de seguridad y podrá dar más consejos durante el vuelo. En todo momento el pasajero tiene que ejecutar y obedecer estos consejos y normas establecidas por el piloto.

Se puede pedir al pasajero su ayuda a la hora de preparar el vuelo y recoger el globo.

Es recomendable traer ropa cómoda y deportiva. También se recomienda traer gorra, gafas de sol y cámara fotográfica o vídeo.

El piloto tiene el derecho de denegar la participación a un pasajero si, según su criterio, este pasajero puede ser un peligro para la actividad.

Los menores de 18 años tienen que ir acompañados por un adulto o traer una autorización escrita por parte de sus padres o tutores

La actividad no es recomendable para las mujeres embarazadas ni para personas con problemas importantes de movilidad.


EN LO REFERENTE A LA SEGURIDAD
Material

Todos los globos utilizados por Globubolg son inspeccionados periódicamente por la dirección general de Aviación Civil Española y cumplen todas las normas necesarias para poder hacer la actividad.

Seguro de responsabilidad civil
El precio de la actividad incluye un seguro de responsabilidad civil del pasajero (Fiatc póliza 68/2177) que cubre el desarrollo de esta actividad.

Pilotos
Todos los pilotos de Globubolg son profesionales y tienen la calificación adecuada según las normas establecidas por la Autoridad Aeronáutica para efectuar la actividad.

Subcontratación
En caso de necesidad, reservamos el derecho de subcontratar globos a otras empresas, asegurando que estas empresas cumplen con los requisitos legales establecidos por la Dirección general de Aviación Civil Española.